2024年10月25日下午,中央财经大学庆祝建校75周年系列学术讲座第72期暨商学院2024年第二十二期卓越学术讲坛系列讲座在学院南路校区主教学楼615会议室举办。本次讲座邀请了清华大学黄靓副教授作为分享嘉宾,主题为“My face, my choice: how and why facial payment makes the payor more willing to diverge”。商学院顾雷雷教授主持,学院教师、博士研究生和本科生参加活动。

黄靓老师指出,尽管刷脸支付技术在全球范围内得到了迅速采用,但心理学家、消费者研究人员和商业从业者对面部支付的心理基础和行为后果仍然知之甚少。为了解决这一差距,本研究使用了实验室和现场数据来证明,与其他主流支付方式(如信用卡、移动支付)相比,面部支付在观察到其他人做出相同的购买决定时,会让付款人不那么高兴,也不太愿意传播关于产品的正面口碑(WOM)。进一步研究表明,这种效应不是由技术的新颖性或支付的痛苦驱动的,而是由面部支付引起的对自我认同的高度关注驱动的。根据这一理论解释,本研究证明,当人们关注产品的实用性(而非自我信号)价值时,当产品在私人(而非公共)环境中使用时,以及当个人能够在单独的任务中确认自己的身份时,面部支付的效果会减弱。

分享结束后,针对黄靓老师的讲座主题,参会的老师和同学们就研究方法、高水平论文发表、选题等话题进行了积极讨论,进一步加深了学术研究的深度交流。
撰稿:牟善栋
审核:王立勇